Dopo solo 3 anni si e staccato il bruciatore dal piano in vetro.Colla,silicone o altra materia prima non conforme.
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Gentile Signor Gaetano,

la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il problema riscontrato con il bruciatore del piano in vetro. Comprendiamo il disagio e la delusione derivanti dal guasto verificatosi.

Le assicuriamo che il suo riscontro è stato inoltrato al dipartimento competente per una verifica approfondita del caso e per valutare eventuali azioni correttive.

Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e la ringraziamo per averci segnalato la situazione.

Cordiali saluti,
Servizio clienti Klarstein

After just 3 years, the burner came off the glass top. Glue, silicone, or other non-compliant raw material.

Plyta jest bardzo ładna i funkcjonalna. Nie boje sie o stanilnosc garnkow na jej solidnych rusztach. Moge je umyc w zmywarce co jest dla mnie plusem. Przesylka przyszla dobrze zabezpieczona i tzw „ piorunem”

The hob is very attractive and functional. I don't have to worry about the condition of my pots and pans on its sturdy grates. I can wash them in the dishwasher, which is a plus for me. The shipment arrived well-protected and lightning-fast.