– Product information! –

2021-05-10

The product labeling of the Klarstein Arianna 60 cooker hood (serial number: 100344311131908xxxx - the last 4 digits are individual and not decisive) is incorrect with regard to the degree of grease separation.

Chal-Tec GmbH hereby informs all customers who have purchased a Klarstein Arianna 60 cooker hood with the serial number: 100344311131908xxxx by December 31, 2020 that the marked grease separation degree with class C turned out to be incorrect according to a current review and the correct fat separation degree classification is G.

All of our products are of course tested before they are sold and comply with the applicable standards and legal regulations, but in this individual case, deviations from the original test results could be found during a follow-up test, those deviations relate to the degree of grease separation and its classification.

We apologize for any inconvenience. If you have purchased the above-mentioned cooker hood, please contact our customer service at info@klarstein.co.uk.

Customer service is available to you at no charge. Please note: There is no safety risk in connection with the incorrect grease separation efficiency classification, the Arianna 60 cooker hood can still be used.

– Produktinformation! –

10.05.2021

Bei der Dunstabzugshaube Klarstein Arianna 60 (Serien-Nr: 100344311131908xxxx - letzten 4 Ziffern individuell und nicht entscheidend) ist die Produktkennzeichnung hinsichtlich des Fettabscheidegrades fehlerhaft erfolgt.

Die Chal-Tec GmbH informiert alle Kunden darüber, die bis zum 31.12.2020 eine Klarstein Arianna 60 mit der Serien-Nr: 100344311131908xxxx erworben haben, dass der gekennzeichnete Fettabscheidegrad mit der Klasse C sich in einer aktuellen Nachprüfung als fehlerhaft herausstellte und die richtige Fettabscheidegradklassifizierung im Bereich G liegt.

Alle unsere Produkte werden selbstverständlich vor dem Verkauf getestet und entsprechen den geltenden Standards und gesetzlichen Vorschriften, trotzdem kam es in diesem Einzelfall dazu, dass bei einer Nachprüfung Abweichungen von den originären Prüfergebnissen festgestellt werden konnten, die sich auf den Fettabscheidegrad und dessen Klassifizierung beziehen.

Diese Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Sollten Sie die obige Dunstabzugshaube erworben haben, bitten wir Sie sich mit unserem Kundenservice unter der info@klarstein.co.uk in Verbindung zu setzen.

Der Kundendienst ist kostenlos.
Bitte beachten Sie: Im Zusammenhang mit der fehlerhaften Fettabscheidegradklassifizierung besteht kein Sicherheitsrisiko, die Dunstabzugshaube Arianna 60 kann weiter genutzt werden.

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