Cassé aux 4 coins aucune réponse du service client un scandale.... Après 2 mails toujours le silence
Je vais transmettre un signalement
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Bonjour Jean Marc,

Nous vous prions tout d’abord de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. En raison d’un volume exceptionnellement élevé de demandes ces derniers jours, nos délais de traitement ont été plus longs que d’habitude.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Soyez assuré que notre service client est actuellement en train de prendre en charge votre dossier avec la plus grande attention.

Nous vous remercions pour votre patience et restons pleinement mobilisés afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein

Broken in all four corners, no response from customer service, it's a scandal... After two emails, still silence. I'm going to file a complaint.

Gekauft für meine Mutter da sie unbedingt einen schwarzen haben wollte .Qualität ganz Gut , leider kam er mit einer Delle aber nach Kontakt mit dem Service wurde ein Austausch oder Rabatt angeboten .

Bought for my mother as she really wanted a black one. Quality is quite good, unfortunately it arrived with a dent, but after contacting customer service, an exchange or discount was offered.

Gekauft für meine Mutter da sie unbedingt einen schwarzen haben wollte . Qualität ganz Gut , leider kam er mit einer Delle aber nach Kontakt mit dem Service wurde ein Austausch oder Rabatt angeboten .

Bought it for my mother because she really wanted a black one. It's good quality, but unfortunately it came with a dent, but after contacting customer service, they offered a replacement or a discount.

Schnelle Lieferung.gut verpackt.bin sehr zufrieden mit dem gefrierschrank schickes TeilDanke

Fast delivery. Well packaged. I'm very satisfied with the freezer; it's a stylish piece. Thank you.

Das Gerät läuft sehr gut . In der Beschreibung sollte aufgeführt werden, wo sich sich der Reglerthermostat befindet.Die Empfehlung, das Gerät auf Stufe 5 laufen zu lassen ist verkehrt ( ca. - 29 Grad C ) Deshalb nur 4 Sterne.

The device works very well. The description should specify the location of the thermostat. The recommendation to run the device on level 5 is incorrect (approx. -29°C). Therefore, only 4 stars.

Bonjour je viens de recevoir le congélateur, arrivé en très bon état.Merci pour la rapidité du remplacement.Bien cordialement

Hello, I just received the freezer, which arrived in very good condition. Thank you for the quick replacement. Best regards.

L'appareil fonctionne bien, il est assez silencieux. Plutôt discret par ses petites dimensions et sa couleur noire. Je le recommande.

The device works well and is quite quiet. Its small size and black color make it rather discreet. I recommend it.

El producto viene con un golpe en la esquina de la parte superior izquierda como se aprecia en las fotos. Que hago? Lo devuelvo o espero su respuesta.

The product arrived with a dent in the top left corner, as shown in the photos. What should I do? Should I return it or wait for your response?

Reçu très cassé renvoyé chez mais toujours pas reboursé !!!!

Received very broken sent home but still not refunded!!!!

Das Geräusch des Gefrierschrank ist mittelmäßig, bei der Abbildung sieht es aus als wären es drei Schubladen, doch leider ist nur die untere eine Schublade. Für das Gerät finde ich ist der Preis etwas zu teuer. Aber sonst geht es.

The freezer's noise level is average; the picture makes it look like it has three drawers, but unfortunately, only the bottom one is a drawer. I think the price is a bit too high for this appliance. But otherwise, it's okay.

Leider hatte die erste Lieferung einen Transportschaden. Glasscheibe kaputt. War aber überhaupt kein Problem. Ersatz wurde schnell und problemlos geliefert. Vielen Dank.

Unfortunately, the first delivery arrived damaged in transit. The glass pane was broken. However, this wasn't a problem at all. A replacement was delivered quickly and without any issues. Thank you very much.

Ich kann das Teil nur empfehlen, alles funktioniert bestens! Er kühlt sehr schön durch, funktioniert leise und sehr schön.

I can highly recommend this product; everything works perfectly! It cools very well, operates quietly, and looks great.

Ich bin ein großer Fleischesser und kaufe mein Fleisch am liebsten in einigen Spezialgeschäften in Berlin. Daher gilt, wenn ich kaufe, normalerweise für die ganze Woche. Dieser kleine Gefrierschrank ist ein großartiger Ort, um sich einzudecken und eignet sich perfekt für Grillabende. Auch wenn ich Besuch habe, ist dies der Partykühlschrank und wir decken alle möglichen Getränke und Tiefkühlkost für den Knabbereien ein. Es ist ein großartiger kostenloser Artikel und die schwarze Farbe passt großartig!

I'm a big meat eater and prefer to buy my meat from a few specialty shops in Berlin. So, when I shop, I usually buy enough for the whole week. This little freezer is a great place to stock up and is perfect for barbecues. It's also our party fridge when I have guests, and we stock up on all sorts of drinks and frozen snacks. It's a great freebie, and the black color looks fantastic!

Alles kommt gut verpackt nach Hause, wir haben ihn uns für die Party Bude geholt. Super kompakt und das war uns auch wichtig. Das Design gefällt mir auch gut, in schwarz macht er echt was her. Die Tür lässt auch gut öffnen und schließen. Die Temperatur im inneren kann in 5 Stufen eingestellt werden, bis zu Minus 18 Grad. Wir schalten ihn dann immer einen Tag vorher an damit er zur Party auf Temperatur ist. Das klappt auch wunderbar. Der Platz von 32 Litern reicht für uns aus, es kommt natürlich drauf an für was man eine Truhe benötigt. Auch der Verbrauch von 75 Watt ist für uns in Rahmen. Insgesamt gefällt uns die Qualität und auch die Verarbeitung von daher Daumen hoch.

Everything arrived well-packaged; we bought it for our party room. It's super compact, which was important to us. I also really like the design; it looks great in black. The door opens and closes smoothly. The internal temperature can be set to five different levels, down to -18°C. We always turn it on a day in advance so it's at the right temperature for the party. That works perfectly. The 32-liter capacity is sufficient for us, although it obviously depends on what you need the freezer for. The 75-watt power consumption is also acceptable for us. Overall, we're very happy with the quality and workmanship, so thumbs up!

Haben uns diesen Mini Gefrierschrank für den Garten gekauft. -18 Grad eingestellt, alles bestens. Wenn man Getränke schnell kühlen will ist es auch ganz praktisch. Design und Verarbeitung sehr gut, Preis ok.

We bought this mini freezer for the garden. Set it to -18 degrees Celsius, and it's working perfectly. It's also very handy for quickly cooling drinks. The design and workmanship are very good, and the price is reasonable.

Wir haben uns den kleinen Gefrierschrank für unseren Partyraum gekauft und nutzen ihn hauptsächlich, um Getränke kalt zu stellen. Er kühlt zuverlässig auf den verschiedenen Stufen. Da er so schlicht ist, fällt er im Raum nicht weiter auf. Vom Geräuschpegel her kaum hörbar. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit der Anschaffung.

We bought this small freezer for our party room and mainly use it to keep drinks cold. It cools reliably at all the different settings. Because it's so simple, it doesn't stand out much in the room. It's also barely audible. All in all, we're very happy with our purchase.

Der Gefrierschrank hat sich richtig gut gemacht auf meiner kleinen Hausparty. Ich habe keinen Balkon zum kalt stellen, also habe ich mir einen kleinen Gefrierschrank in classic schwarz geholt, womit man das wichtigste kalt stellen kann. Es gibt sogar eine Eiswürfelform dazu.

The freezer worked really well at my small house party. I don't have a balcony to keep things cold, so I got myself a small, classic black freezer that's perfect for keeping the essentials cold. It even comes with an ice cube tray.

Schnelle Lieferung und gut verpackt. Den Gefrierschrank haben wir für unseren Partyraum gekauft um dort schnell Getränke und Eis zu kühlen. Durch die kompakte Größe passt der Gefrierschrank unter oder auf fast jeden Tresen, aber auch in eine kleine Wohnung oder in WG Zimmern, wo man halt nicht soviel Platz hat. Wie gesagt, für einen Single Haushalt oder Partyräume ist der Gefrierschrank wegen seiner Größe ideal.

Fast delivery and well packaged. We bought the freezer for our party room to quickly chill drinks and ice. Its compact size means it fits under or on almost any counter, and it's also perfect for small apartments or shared rooms where space is limited. As mentioned, its size makes it ideal for single households or party rooms.

Ich hab den Gefrierschrank mir für meine große Garage gekauft. Da wir sehr oft draußen an meiner Garage sind, und noch viel öfters grillen ist der Gleise Gefrierschrank echt super um grill gut einzufrieren. Meistens sammeln wir nämlich schon in der Woche die Würste oder staecks fürs Wochenende. Dann pack ich die in Zukunft in das Gefrierschrank. Oder am Wochenende haben wir mal schnell das Bier kalt gemacht . Er passt überall hin , könnte mir auch vorstellen den im Sommer ins Büro zu stellen. Damit man sich mal schön ein Eis im Büro gönnen kann . Für jemanden der so einen kleinen Gefrierschrank sucht , kann ich das Gerät nur empfehlen.

I bought this freezer for my large garage. Since we're often out there at my garage, and even more often we barbecue, the Gleise freezer is really great for freezing barbecue food. We usually collect sausages or steaks for the weekend during the week, and then I can put them in the freezer. Or we can quickly chill some beer on the weekend. It fits anywhere; I could even imagine putting it in the office in the summer so we can enjoy an ice cream there. I can highly recommend this appliance to anyone looking for a small freezer like this.

Super Gefrierschrank. Hab mir den zu Hause fürs Büro geholt. Zum Beispiel für Eiswürfel oder um mal ein Eis zu essen. Sehr platzsparend und man nimmt den kaum wahr. Bin voll zufrieden.

Great freezer. I bought it for my home office. For example, for ice cubes or to enjoy an ice cream. It's very space-saving and you hardly notice it. I'm completely satisfied.