Auspacken einstecken fertig. Super.Wenn das gute Stück die Lieferodyssee hinter sich hat einfach nur toll, sieht super aus und funktioniert einwandfrei.Ich finde die Flammen schön, besser geht immer aber dann muss man eben auch tief in die Tasche greifen. Wer ein hübsches Teilzum einem vernünftigen Preis sucht, ich kann den Kamin nur empfehlen. Die Heizleistung scheint ok zu sein, ist für mich aber nur fürden Notfall wichtig, ich denke zum Heizen wäre es doch zu teuer.Ich kann das Gerät und den Lieferanten nur wärmsten empfehlen.Einen Kritikpunkt habe ich allerdings, der zwar nichts mit dem Gerät oder dem Lieferanten zu tun hat, aber trotzdem nicht unerwähnt bleiben sollte......Elektronik Star hat das Gerät sehr schnell auf den Weg gebracht und mir die Papiere gemailt alles super, leider war eine Lieferung mit DHL wie auf der Rechnung vermerkt, wohl wegen des Gewichtes nicht möglich. Alternative...oh mein Gott bitte nicht, doch Hermes. Na das kann ja was werden ... und genau so war es auch mal wieder. Am 01.10 machte sich das tolle Stück auf den Weg von Hamburg nach Aachen grob ca. 500KM, ok wir fahren LKW und müssen Ruhezeiten einhalten also gut 8 Stunden sag ich mal. Wir fahren auch nicht nur für ein Teil also Sammeltransport fair gerechnet sollte somit eine Ankunft im Zentrallager NRW am 05.10. drin sein. Avisiert war er für 08-10.10.. Selbstreden kam der Kamin nicht, trotz sehr freundlichem Kundenservice bei ElektronikStar erhielt ich das Gerät erst am 12.10. war ja zu erwarten.Natürlich gibt es meist ein Problem wenn Lieferzeiten nicht eingehalten werden, z.b. es ist dann niemand zuhause. Sprich Sohn verdonnert seinen Montag abwartend in der Wohnung zu verbringen, als dann gegen 16 Uhr endlich geliefert wurde, stand mein Sohn mit nem 40kg schweren Karton im Treppenhaus und der Fahrer drehte sich um und ließ ihn stehen. Danke an die Firam Hermes für den ausgesprochen guten Service. Hätte sie in time geliefert wäre auch jemand zum Tragen da gewesen. Ein bisschen Hilfe wäre hier doch wohl angebracht.
Unpack, plug in, done. Super. Once the thing has made it through its delivery odyssey, it's simply fantastic, looks great, and works perfectly. I find the flames beautiful; there's always room for improvement, but then you have to dig deep into your pockets. If you're looking for a pretty piece at a reasonable price, I can highly recommend this fireplace. The heating output seems okay, but for me, that's only important in case of emergency; I think it would be too expensive for regular heating. I can wholeheartedly recommend both the device and the supplier. I do have one point of criticism, however, which has nothing to do with the device or the supplier, but should still be mentioned... Elektronik Star shipped the device very quickly and emailed me the paperwork—everything was great. Unfortunately, delivery via DHL, as stated on the invoice, wasn't possible, presumably due to the weight. The alternative... oh my god, please no! Hermes. Well, this should be interesting... and that's exactly how it turned out. On October 1st, the wonderful item set off from Hamburg to Aachen, roughly 500 km. Okay, we're driving a truck and have to observe rest periods, so about 8 hours, I'd say. We're not driving just for one item, so it was a consolidated shipment, so fairly calculated, it should have arrived at the central warehouse in North Rhine-Westphalia on October 5th. It was scheduled for October 8th-10th. Needless to say, the fireplace didn't arrive. Despite very friendly customer service at ElektronikStar, I didn't receive the appliance until October 12th, which was to be expected. Of course, there's usually a problem when delivery times aren't met, for example, no one is home. In other words, my son was condemned to spend his Monday waiting in the apartment. When it was finally delivered around 4 pm, my son was standing in the stairwell with a 40 kg box, and the driver turned around and left it there. Thanks to Hermes for the exceptionally good service. If they had delivered on time, there would have been someone there to help carry it. A little help would certainly be appropriate here.