Steakhouse Pro 98 Onyx Meat Aging Cabinet

Gerät kam schnell und unversehrt an und funktioniert. Mit der Anleitung komme ich zurecht. Da ich hauptsächlich Wildsalami mache, wäre es super, wenn ich noch ein zweites Rack bekommen könnte, dann kann ich mehr auf einen Rutsch produzieren, leider sehe ich das nicht im Angebot. Vom Platz her müsste das locker noch zusätzlich auf dieselbe Schiene passen wie das vorhandene Rack. Können Sie mir ein zusätzliches Rack liefern? Steht leider keine Teilenummer drauf.

The device arrived quickly and undamaged and works perfectly. I'm managing well with the instructions. Since I mainly make wild boar salami, it would be great if I could get a second rack so I could produce more at once. Unfortunately, I don't see that option in the product description. It should easily fit on the same rail as the existing rack. Could you send me an additional rack? There's no part number on it, unfortunately.

Ein tolles Gerät. Hält was es verspricht

A great device. It delivers on its promises.

Der Schrank wurde über Amazon gekauft.
Ich würde diesen Reifeschrank nicht weiter empfehlen.
1. Die Bedienungsanleitung ist so schlecht geschrieben, habe eher den Eindruck, hier wurde eine Chinaversion ins Deutsche übersetzt. Der Schrank piepst laufend und man findet nirgends eine Erklärung warum. Er zeigt Zeichen an, wo auch keiner sagen kann, was diese bedeuten.
2. Der Schrank macht alles andere, als dass was man einstellt. Die Luftfeuchte ist willkürlich und die Temperatur auch immer zu niedrig.
3. Man findet nirgends Hilfe, wo man sich mal hinwenden kann. Jemanden von Klarstein zu erreichen ist nicht möglich.
Deshalb meine Empfehlung ganz klar Finger weg.


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ANTWORT
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Lieber Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Reifeschrank unzufrieden sind und Schwierigkeiten bei der Bedienung sowie der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen.

Damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, uns direkt über Amazon zu kontaktieren. Sobald wir Ihre Nachricht über das Amazon-System erhalten, wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die möglichen Optionen mit Ihnen zu besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KlarsteinTeam
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The cabinet was purchased through Amazon. I wouldn't recommend this ripening cabinet. 1. The instruction manual is so poorly written, it seems like a Chinese version has been translated into German. The cabinet beeps constantly, and there's no explanation anywhere. It displays symbols that no one can even say what they mean. 2. The cabinet does everything but what you set it to. The humidity is arbitrary, and the temperature is always too low. 3. There's no place to turn for help. It's impossible to reach anyone at Klarstein. Therefore, my recommendation is clearly: stay away.

Der Reifeschrank ist super, macht was er soll. Die Steuerung könnte feiner sein jedoch macht das der Qualität keinen Abbruch, die Bedienungsanleitung sollte auch etwas detaillierter sein. Aber sonst top klare kaufempfehlung

The ripening cabinet is great, does what it's supposed to. The controls could be more precise, but that doesn't detract from the quality, and the instruction manual could also be a bit more detailed. But otherwise, a clear recommendation to buy.

lo uso da 4 mesi ed il risultato con carne fresca è davvero ottimo, funziona molto bene

I have been using it for 4 months and the result with fresh meat is really excellent, it works very well

Sehr gut verarbeitet tut was es soll gefällt mir und meiner Frau sehr ganz klare kaufempfehlung!!

Very well made, does what it's supposed to, I and my wife like it a lot, clear recommendation to buy!!

Super vielen Dank für alles 2 Tage Lieferung. Optisch ein super Highlight und macht genau das was es soll. Also im ganzen 6 Sterne .

Thank you so much for everything! Delivery took two days. It's a great visual highlight and does exactly what it's supposed to. So, all in all, 6 stars.

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